aroma RR（アロマRR）

セラピスト（提供者）とゲスト（利用者）をつなぐ、安心・安全なアロマトリートメントのマッチングプラットフォーム

よくある質問

Q. どのカードが使えますか？

A. Visa／Mastercard／JCB／American Express／Diners Club／Discover（ブランドによっては審査状況により一時的に利用できない場合があります）。

Q. 領収書はもらえますか？

A. 決済完了メールに記載された明細（Stripe）が領収書としてご利用いただけます。

Q. 返金の流れは？

A. キャンセルポリシーに基づき返金対象の場合、Stripe を通じて返金処理します（反映まで数日要する場合あり）。

Q. 安全面は？

A. 年齢確認・本人確認（eKYC）の実施、レビュー、通報機能により、健全な運用を行います。

プライバシーポリシー

1. 収集する情報

• 氏名
• 年齢
• 生年月日
• 連絡先
• 本人確認情報（eKYC）
• 決済情報（カード情報は Stripe により安全に処理）
• 位置情報（許諾時）

2. 利用目的

• 本人確認
• 予約・決済
• サポート
• 違反防止
• サービス改善
• 法令遵守

3. 第三者提供

• 法令に基づく場合、または本人同意を得た場合を除きません。
• 決済は Stripe に委託します。

4. 安全管理

• アクセス制御
• 暗号化
• 監査ログ

5. 個人情報の開示等の請求

• 所定手続により、開示・訂正・削除・利用停止の請求に対応します。

6. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーまたはその取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。

📩 n.s.j.w.corp@gmail.com

7. 本プライバシーポリシーの変更・改定

• 本ポリシーは予告なく改定されることがあります。
• 改定後は本ページに掲載します。